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“如果没有你们的帮助，我这车真不知道该怎么办了，谢谢你们大热天帮我推车，为你们点赞！”

8月15日上午，一名驾驶着外地牌照小车的新手司机为帮助他脱困的湖北交投高速收费站员工竖起了大拇指。

上午11点，一辆车牌号为闽B开头的小型客车，从湖北交投鄂东运营公司武穴管理所入口车道领取通行卡后，在前往匝道的途中熄火了，司机反复尝试启动无果。短短的一分钟，车内被烈日晒得滚烫，驾驶员更是急得如同热锅上的蚂蚁，面对着身边不时驶过的车辆，心急如焚。

收费班长汤顺看到此景后第一时间用对讲机将该情况上报监控室值班人员，随后立即将车辆先从车道推到内广场安全区域并在其后方摆放安全标志桶。经过再三斟酌，由司机把握方向盘，收费班长汤顺和当班收费员程超一同推动车辆调转方向推向出口车道，监控员监控前后方车流并通过对讲机实时引导几人注意安全。

终于，经过几次调整方向和大家汗流浃背的努力，车辆终于从出口车道安全下站，暂时停靠在收费广场出口安全区域。经了解，司机拿到驾照后是第一次上高速，启程时也并未检查车辆情况。汤顺一边耐心安抚司机情绪一边为其送上解渴的矿泉水，并帮助司机联系了附近的修车厂。

等待修理厂前来时，看着两个小伙子黄色反光背心下已经被汗水浸透的工作服，这名司机对湖北交投高速收费员周到、热情的服务再三表示感谢。