四川，宜宾。旭先生和妻子在某知名大酒店预订了10桌喜宴，每桌2399元，并在当天交了1万元的定金并签订了婚宴合同。本想办个体体面面的婚礼，谁知婚宴当天，一对新人出去送客人，回来时却发现宴席已被服务员收拾完了，旭先生认为，店方的行为是在有意驱赶客人，并以此为借口不结算尾款，店方无奈只好报警！

为了给妻子一个值得回忆的婚礼，旭先生决定选择一家比较高档的大酒店来举办婚礼。

(资料图片)

经过对比和选择后，旭先生将婚宴地点安排在宜宾某知名大酒店，加上晚宴共订了12桌，每桌标准是2399元，这在当地已经算是很高端的酒席了，并在当天向店方支付了1万元定金。

婚礼当天，天公作美，风和日丽，亲朋好友齐聚一堂，共同祝福一对新人百年好合，白头到老。

婚礼圆满礼成，亲朋好友入席，酒菜上桌，店方也很给力，很快菜就上齐了。2399元一桌的宴席确实不错，亲朋好友不断的夸赞，小两口觉得挺有面子！

婚宴上热热闹闹，一对新人开始敬酒。因宴请的客人大多是亲戚关系，很多人都认识，一些客人也离开自己的桌，去和认识的人打声招呼，敬杯酒。

期间也有不喝酒，和赶时间的客人，吃好后过来和一对新人打声招呼，再次道喜后准备离开。

旭先生和妻子也离席去相送这些客人，可当他们返回时，却发现服务员已经在收拾餐桌了？

原来，服务员看到有客人离席，也没有问一下主家是否可以收拾，就自作主张开始收桌子，只要看到没人的桌子都给收拾的干干净净，就跟婚礼没举办似的。

当时刚开席一个小时，很多客人还在用餐，有的去到别桌敬酒，回来一看自己桌上被收拾干净了。

旭先生表示，他们送客人回来时发现，服务员推着餐车将桌上的饭菜收走，有的菜根本没动过，有的只动了一点，他们也不问一问是否打包，就给全部收走了。

而且，服务员收拾桌子还弄得杯盘叮当乱响，声音非常大，严重影响了客人用餐，还有正在吃饭的客人见状，也赶紧放下筷子离席。

旭先生马上制止了服务员，又安抚了桌上的宾客，让大家慢慢用。

但此时已经有8桌被服务员收拾干净了，只有两桌客人还能继续用。

很多的客人反映菜品确实不错，但是还没吃饱就被收走了，一些好菜动都没动，还有刚上的主食没来得及吃就被收走，打包都来不及。

旭先生特别气愤，2000多元的宴席，为的就是让亲朋好友吃好喝好，没想到却落了个这样的结局，甚至被认为是有意驱赶客人，这也让他和妻子非常没面子。

旭先生找到店方理论，他认为，服务员在没有征得他们同意的情况下就收拾餐桌，给自家的客人造成了不好的用餐体验，自己一家感觉很对不起远道而来的亲朋好友。

而店方的解释是：由于旭先生还有两桌晚宴，也是需要在这个厅开席，服务员尽早收拾桌面，是为了给晚宴腾场地。

但旭先生却指出，两桌晚宴店方通知已经改到了包间，这又怎么说呢？

店方自觉理亏，无话可说，并敷衍的道了歉。但旭先生没有将宴席尾款结清，就想离开，店方报警。

面对民警，旭先生表示，宴席是1点钟上菜，两点不到服务员就开始收桌了，期间全程没有和主家沟通，完全是他们自己擅自做的决定。

自家的客人见有服务员收桌就喊别吃了，人家催呢！很多客人没有吃饱就匆匆离桌，这样的事对他们一家影响很大。

自己订了如此昂贵的酒席，店方却不能提供相应的服务，我们只想要一个说法，但是直到晚上都没有听到过一句诚恳的道歉，而酒店的态度也十分强硬，一直催着结清尾款。

而没有结清尾款原因，是店方只愿给予388元的补偿，自己对这个方案不接受。

婚礼是一辈子的大事，花了钱却出了这样的差错，他肯定要维护自己的权益。

那么，以法律的角度来分析，如何来看待这件事呢？

1、根据《民法典》规定，双方签订了合同，如果一方违约就应该承担违约责任。

首先，旭先生在酒店订了婚宴，并交了定金，那么，双方就成立了服务合同关系，店方需保证婚宴菜品的质量，并提供让宾客满意的服务。

根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。所以，旭先生完全可以要求店方赔偿。

2、法律规定，旭先生作为消费者，享有获得与其付出的金钱价值相等的商品与服务，而店方在没有征得主家的同意就收拾餐桌，造成客人在没有吃好的情况下就离席，店方没有服务好顾客属于违约。

根据《民法典》第577条，双方签订了合同，如果有一方违约就应该承担违约责任。

所以酒店按照法律应该给旭先生做出相应的赔偿损失。

最终，店方报警后，民警现场对双方进行了调解，但调解没有成功，随即双方被带到派出所做进一步协调。

最终，双方签了调解书，旭先生支付了12000元的婚宴尾款，店方给予徐先生3800元的补偿。

喜宴的客人还没离席，服务员就开始收拾餐桌，你对这事怎么看？欢迎留言讨论！